Warunki świadczenia usług

1. Zakres stosowania i akceptacja

Niniejsze warunki regulują wszystkie działania użytkownika związane z korzystaniem z tej strony internetowej, w tym przeglądanie produktów, rejestrację konta, składanie zamówień, dokonywanie płatności, korzystanie z obsługi posprzedażowej oraz innych funkcjonalności online.

Wszystkie usługi świadczone są wyłącznie w trybie online i nie obejmują transakcji offline ani usług świadczonych bezpośrednio.

Korzystanie ze strony oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie je i w pełni akceptuje. W przypadku braku zgody należy natychmiast zaprzestać korzystania ze strony.

2. Konto użytkownika, rejestracja i bezpieczeństwo

Dostęp do wybranych funkcji strony wymaga utworzenia konta i podania wymaganych danych.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych,

• niewykorzystywania danych innych osób ani fałszywej tożsamości,

• niepodejmowania działań niezgodnych z prawem lub wprowadzających w błąd,

• zabezpieczenia danych logowania i innych poufnych informacji.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane na koncie. Serwis nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia konta przez użytkownika.

3. Informacje o produktach, dostępność i ceny

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, w tym opisy, zdjęcia, specyfikacje, ceny i dostępność, były rzetelne i aktualne.

Mimo to, mogą wystąpić nieścisłości spowodowane opóźnieniami systemowymi lub błędami technicznymi.

Zastrzegamy sobie prawo do:

• aktualizacji opisów produktów i ich zmian w dowolnym momencie,

• modyfikacji cen i stanów magazynowych,

• wycofania produktów ze sprzedaży,

• anulowania zamówień w przypadku oczywistych błędów oraz dokonania zwrotu środków.

Zmiany mogą być wprowadzane bez wcześniejszego powiadomienia użytkowników.

4. Potwierdzenie zamówienia i płatności

Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie poprawności danych i akceptację ceny widocznej na stronie.

Zamówienie staje się wiążące po zatwierdzeniu przez system.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadkach:

• brak dostępności produktu lub błąd systemowy,

• nieprawidłowa cena spowodowana usterką techniczną,

• podejrzane lub nietypowe transakcje,

• naruszenie prawa lub zasad serwisu,

• inne uzasadnione sytuacje.

Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do realizacji i wysyłki.

5. Polityka dostaw

Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki i logistyki znajdują się w Polityka wysyłki. Obejmuje ona:

• czas realizacji zamówienia i wysyłki,

• metody dostawy i koszty dla poszczególnych regionów,

• przewidywany czas doręczenia i czynniki mogące wpływać na opóźnienia,

• zasady śledzenia przesyłek i odbioru.

Czas dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od serwisu, takich jak działalność firm logistycznych, odprawa celna lub siła wyższa.

6. Anulowanie zamówień

Dokładne informacje dostępne są w Polityka anulowania zamówień. Obejmuje ona:

• okres, w którym możliwe jest anulowanie zamówienia,

• wpływ etapu realizacji na możliwość anulowania,

• zasady anulowania zamówień będących w trakcie wysyłki,

• informacje dotyczące zwrotów i kosztów.

Po rozpoczęciu wysyłki anulowanie może być ograniczone lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

7. Zwroty i wymiany

Szczegóły znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji. Polityka obejmuje:

• warunki i terminy składania wniosków zwrotu,

• wymagania dotyczące produktu i procedury weryfikacji,

• sposób i czas zwrotu środków,

• zasady dotyczące kosztów przesyłki.

Wszystkie wnioski podlegają weryfikacji i muszą spełniać warunki określone w polityce.

8. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści strony, w tym teksty, obrazy, multimedia, projekty, logo, ikony i struktura strony, podlegają ochronie prawnej i należą do serwisu lub uprawnionych podmiotów.

Bez pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, modyfikacja, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych. Nieautoryzowane użycie może skutkować odpowiedzialnością prawną.

9. Ochrona danych osobowych i zgodność z GDPR

Serwis przestrzega zasad GDPR oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Dane użytkowników wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, świadczenia usług, obsługi klienta i wypełnienia wymogów prawnych.

Szczegóły dostępne są w Polityka prywatności.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Warunki podlegają prawu polskiemu i przepisom UE.

W przypadku sporu strony dążą do polubownego rozwiązania. Jeśli to niemożliwe, właściwy jest sąd w Polsce.

Serwis zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji warunków w ramach obowiązującego prawa.

11. Zmiany i aktualizacje warunków

Serwis zastrzega możliwość aktualizacji warunków w dowolnym czasie z uwagi na zmiany prawne lub operacyjne.

Zaktualizowane warunki publikowane są na stronie i wchodzą w życie natychmiast. Zaleca się regularne sprawdzanie obowiązującej wersji.