Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka prywatności obejmuje wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej i powiązanych usług. Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności i ściśle przestrzegamy przepisów GDPR oraz obowiązującego prawa polskiego.

Korzystanie ze strony oznacza zgodę na niniejszą politykę prywatności.

2. Cele przetwarzania danych

Zebrane informacje wykorzystywane są w następujących celach:

• realizacja zamówień oraz dostaw,

• obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe,

• optymalizacja funkcjonalności strony i analiza działania usług,

• zapewnienie bezpieczeństwa oraz wykrywanie nadużyć,

• wypełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu możemy gromadzić następujące informacje:

• podstawowe dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),

• informacje o zamówieniach i transakcjach,

• dane o urządzeniu i przeglądaniu strony (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty),

• informacje pochodzące z plików cookie i podobnych technologii,

• zapisy korespondencji z działem obsługi klienta.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Strona wykorzystuje pliki cookie i technologie podobne w celu poprawy funkcjonowania serwisu i komfortu użytkownika, w tym:

• zapamiętywanie stanu logowania i preferencji zakupowych,

• optymalizację czasu ładowania i wydajności strony,

• analizę zachowań użytkowników w celu ulepszania usług.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie lub je wyłączyć w przeglądarce, jednak niektóre funkcje serwisu mogą być wówczas ograniczone.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR, użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• poprawiania nieprawidłowych danych,

• żądania usunięcia danych,

• ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• przenoszenia danych.

W celu realizacji powyższych praw można kontaktować się z nami w dowolnym czasie.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• realizacji umowy (np. zamówienia i świadczenie usług),

• zgody użytkownika (np. marketing i subskrypcje),

• obowiązków prawnych (np. podatkowych),

• uzasadnionego interesu serwisu (np. bezpieczeństwo i optymalizacja funkcjonalności).

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• dostawcom usług logistycznych i płatniczych w celu realizacji zamówień,

• organom prawnym lub regulacyjnym, jeśli wymaga tego prawo,

• podmiotom wskazanym przez użytkownika za wyraźną zgodą.

Wszystkie podmioty trzecie zobowiązane są do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

8. Przechowywanie i ochrona danych

Dane są przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nadużyciem.

Po zakończeniu przetwarzania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe procedury bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników.

Należy jednak pamiętać, że transmisja danych w Internecie nie może być w pełni bezpieczna, dlatego zalecamy ostrożność podczas korzystania z sieci.