Polityka wysyłki

1. Koszty dostawy

Stosujemy następujące zasady opłat za przesyłkę:

• Zamówienia poniżej 520 PLN – koszt dostawy wynosi 43 PLN

• Zamówienia o wartości 520 PLN lub wyższej – dostawa jest bezpłatna

Koszt przesyłki jest automatycznie wyliczany na etapie płatności i widoczny przed finalizacją zamówienia.

2. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą:

• numer zamówienia,

• potwierdzenie wysyłki,

• numer do śledzenia przesyłki.

Status paczki można śledzić na stronie, wpisując numer zamówienia lub adres e-mail.

3. Ryzyko transportowe i odpowiedzialność

Podczas dostawy mogą wystąpić następujące sytuacje:

• W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podejmujemy działania w porozumieniu z przewoźnikiem.

• Zamówienia można zmienić lub anulować przed wysyłką; po rozpoczęciu dostawy może to być niemożliwe.

• Użytkownik odpowiada za poprawność adresu – błędy mogą spowodować opóźnienia lub niedostarczenie.

• Opóźnienia wynikające z siły wyższej (np. warunki pogodowe, problemy logistyczne) nie stanowią naruszenia umowy.

4. Godzina złożenia zamówienia i priorytet realizacji

Dla sprawnej logistyki obowiązuje dzienny limit czasowy:

• Zamówienia złożone przed 18:00 (czasu lokalnego) – przetwarzane tego samego dnia.

• Zamówienia złożone po 18:00 – realizowane następnego dnia roboczego.

• Zamówienia w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy – przetwarzane kolejnego dnia roboczego.

5. Zakres dostawy

Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Polski; nie oferujemy wysyłek międzynarodowych ani transgranicznych.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu i dostarczane tylko na polskie adresy.

6. Szacowany czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas doręczenia wynosi:

• 5–10 dni roboczych (licząc od dnia nadania).

Na czas dostawy mogą wpływać:

• efektywność firm kurierskich,

• warunki pogodowe i siła wyższa,

• okresy świąteczne,

• czas przetwarzania w lokalnym centrum dystrybucji.

7. Przewoźnicy

Dla zapewnienia jakości współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Wybór przewoźnika zależy od lokalizacji magazynu i adresu dostawy.

8. Czas realizacji zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się jego realizacja:

• Standardowy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.

• Proces obejmuje weryfikację zamówienia, kompletację, kontrolę jakości i pakowanie.

W okresach świątecznych lub promocyjnych czas realizacji może być dłuższy.

9. Odbiór przesyłki

Podczas odbioru paczki zalecamy:

• sprawdzenie stanu opakowania przed podpisaniem odbioru,

• wykonanie zdjęć w przypadku uszkodzeń lub nieprawidłowości,

• podpisanie odbioru dopiero po upewnieniu się, że produkt jest w dobrym stanie.

W przypadku problemów prosimy o kontakt z obsługą klienta.